軟件服務TECHNICAL & SERVICE
customized service特定服務
特定服務指的是在項目中必然要貫徹的、為業務運行和軟件實施打基礎的服務，我們 在項目中以獨立的階段、人員和方法論呈現給客戶,知道客戶體系化地完成業務建構。
以購物中心行業異業聯盟會員業務(大會員業務)系統項目距離。在項目初期，我們會 建立一個由業務專家牽頭的咨詢團隊，幫助顧客組建圍繞大會員業務的整體組織架構， 這是以顧客現有組織特征為基礎的，每個顧客的情況都不一樣。 咨詢團隊會極大關注顧客業務組織建立原則、組成現狀和工作文化，以此為基礎 提出大會員業務的組織架構建議，達成共識后起草并建立各個環節的規章制度。
我們之所以把這類服務從軟件實施過程中剝離出來，是因為：
- 1.它是軟件實施的基礎和保障，不管選擇哪個軟件產品，這些都是優先解決的業務問題。
- 2.只有把它作為獨立的項目階段(而非混雜在技術性實施過程)，顧客才能更加專注地 思考本源性問題，顧客的最高層領導才能在后續的項目階段節省精力。
- 3.這個特定服務過程是獨立的，對我們而言，也是獨立銷售的服務產品。
當然,這一切的效果都需要足夠的實踐積累。從這個視角出發，我們支持復雜業務系統 的事實過程必須“去軟件產品”化，只有顧客和我們都從服務角度出發，項目實施才可能是美好的！
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購物中心租約與費用設計咨詢
租約和費用設計本質上反映的是購物中心和商戶之間的 利益博弈關系，如何在不同經營階段準確和良好的平衡這個關系，實現共生共贏的業務目標， 需要洞察力，需要經驗，更需要體系化地落實。
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會員大數據分析的內涵和模型咨詢
大數據及其應用是當前的一個企業級數據應用熱點， 但無疑必須基于行業和業態，比如零售行業的連鎖超市業態，會員數據分析和應用，就與百貨 業態存在諸多明顯的差異，購物中心就更加不同了，盡管他們的原則和目標有很多重疊. 那么，會員數據應用的目標和內涵是什么？怎樣才能把目標、模型、方法系統化地直接迭代 性應用到實際業務中，就需要太多背景了。
技術架構咨詢服務
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除了在軟件項目實施中或獨立提供業務層面的咨詢服務以外，我們還有這技術架構咨詢服務的深厚積累
- 大型集團化零售企業應用集成架構設計
- 關鍵業務的軟件穩定性技術架構設計
- 關鍵業務的基礎設備架構設計
- 海量數據倉庫數據規劃和性能提升設計